Buzdolabım soğutmuyorsa hemen fişini çekmeli miyim?
Yanık kokusu, kıvılcım veya aşırı ısınma yoksa önce derece ayarı ve kapı kapanışı gibi güvenli kontroller yapılabilir. Riskli belirti varsa cihaz güvenli şekilde kapatılmalıdır.
Soğutmama arızasının nedeni telefonda kesin anlaşılır mı?
Hayır. Fan, sensör, kompresör, gaz devresi veya kapı fitili gibi farklı olasılıklar vardır; kesin değerlendirme yerinde yapılır.
Buzdolabı su akıtıyorsa neyi kontrol edebilirim?
Kapıların tam kapandığını, dolap içindeki ürünlerin hava kanallarını kapatmadığını ve cihazın düz durduğunu gözlemleyebilirsiniz. Söküm gerektiren işlemler yapılmamalıdır.
Motor sürekli çalışıyorsa sorun büyük müdür?
Bu durum ortam sıcaklığı, kapı fitili, derece ayarı veya teknik parça arızası gibi farklı nedenlerden kaynaklanabilir. Sorun devam ediyorsa servis kaydı oluşturulmalıdır.
Buzdolabını kendim söküp temizlemeli miyim?
Kullanıcı temizliği dış yüzey ve erişilebilir raflarla sınırlı olmalıdır. Elektrik, motor, gaz devresi veya kart bölümü açılmamalıdır.
Servis kaydı için hangi bilgileri paylaşmalıyım?
İlçe, mahalle, cihaz markası, model bilgisi ve arıza belirtisini paylaşmanız kaydın daha doğru hazırlanmasına yardımcı olur.